Спілкування з незнайомими людьми для біженців або тимчасово переміщених осіб через війну може бути ще більш складним, оскільки вони переживають труднощі адаптації і стресові ситуації через пережитий досвід.

Ось деякі рекомендації для взаємодії з ними:

1) Проявляйте емпатію. Будьте чутливими до того, що біженці та переміщені особи можуть переживати травми та стрес через труднощі, з якими вони стикаються. Проявляйте розуміння та співчуття до їхньої ситуації.

2) Ставтесь з повагою. Пам'ятайте, що ці люди можуть керуватися іншими культурними та соціальними нормами. Завжди ставтеся з повагою до їхніх прав, культури та традицій.

3) Створюйте безпечну атмосферу. Прагніть створити доброзичливу та сприятливу атмосферу для спілкування, за якої біженці та переміщені особи почуватимуться комфортно і захищено.

4) Уникайте суджень. Утримуйтесь від запитань та висловлення думок про їхню ситуацію чи минуле. Стресові переживання можуть вплинути на поведінку та реакції, тому будьте терплячими та зрозумілими.

5) Перепитуйте щодо дозволу. Якщо ви хочете звернутися до них з питаннями або допомогою, попросіть дозволу перед тим, як розпочати розмову. Пам'ятайте, що деякі теми можуть бути чутливими, тому будьте обережними.

6) Слухайте уважно. Прослухайте розповідь про їхню історію та досвід, демонструючи інтерес і розуміння. Вони можуть мати бажання поділитися своїми переживаннями, тому важливо, щоб вони були почутими.

7) Пропонуйте допомогу. Якщо ви можете надати підтримку чи допомогу, пропонуйте це без натяків або нав'язування

 Враховуйте мовні бар'єри. Якщо у вас є мовний бар’єр, спробуйте знайти спосіб зрозуміти одне одного, використовуючи жести, міміку, малюнки або додаткових перекладачів, якщо це можливо.

9) Поважайте приватність. Будьте уважними до особистих моментів та надавайте їм простір, якщо вони не хочуть поділитися деталями своєї історії.

10) Будьте терплячими. Адже ці люди переживають важкий період життя, тому будьте терплячими та доброзичливими, якщо вони виявляють певну нетерпимість або незручність.

Взаємодія з біженцями або тимчасово переміщеними особами потребує особливої чуйності та розуміння їхньої ситуації. Будьте готовими допомогти їм, але не нав'язуйте свою допомогу, і завжди поважайте їхні потреби та права.

Якщо ви самі потребуєте підтримки в іншій країні, можете скористатися потрібною вам інформацією на офіційному каналі Європейського Союзу про підтримку України https://t.me/eusupportsua. Тут розповідають про конкурси, гранти й програми допомоги, які західні партнери проводять для українців у країнах ЄС та в нашій країні.

Якщо вам потрібно провести складні перемовини

Іноді до складної розмови варто підготуватись заздалегідь. Окрім інформаційної складової перемовин, дуже важливо налаштуватись емоційно. Запропонована нижче керована медитація допоможе вам. Ви можете зробити аудіозапис на диктофон з текстом нижче або попросити, аби хтось допоміг вам підготуватись до важливої розмови.

Керована медитація для підготовки до складної розмови

Для цієї медитації вам необхідно тримати під рукою щоденник або блокнот.

1. Зробіть глибокий вдих животом через ніс.

2. Затримайте дихання на мить, а потім повністю розслабте нижню щелепу і видихніть через рот.

3. Зробіть кілька глибоких вдихів і видихів.

4. З кожним видихом уявляйте, як ви розмірено дихаєте, затримуючи на мить дихання під час повного вдиху.

5. З кожним видихом уявляйте, як ви видихаєте накопичене напруження, стрес і страхи.

6. Тепер зосередьтеся на своїх конкретних потребах на цей момент.

7. Згадайте про необхідність поважати ці потреби та радіти їм.

8. Саме ці потреби є складовою вашої ідентичності.

9. Ви маєте право на власні потреби.

10. Вам необхідно висловлювати їх із любов'ю в серці. Коротка пауза, 2–3 глибоких вдихи і видихи з фокусуванням уваги на області серця.

11. Уявіть свої потреби та бажання у вигляді насіння світла всередині живота.

12. Утримуючи в уяві цю картину, уявіть людину, з якою ви хочете поговорити.

13. Уявіть, що ця людина стоїть перед вами. Коротка пауза, 1-2 вдихи-видихи.

14. Зробіть глибокий вдих і уявіть, що цю людину оточує м’яке біле світло, а в її очах – співчуття.

15. Уявіть, як ця людина цінує вас та ставиться з розумінням до ваших потреб і бажань, а ваші потреби та бажання їй небайдужі, хоча і не завжди вона може їх задовольнити.

16. Уявіть, що ця людина прагне з повагою ставитися до потреб і бажань кожного. Коротка пауза, 2-3 вдихи-видихи.

17. Тепер із цим знанням зробіть ще один глибокий вдих і повністю видихніть.

18. Поверніться думками до насіння світла – ваших потреб і бажань у тілі.

19. Коли ви фокусуєтеся на своїх потребах і бажаннях, це насіння починає проростати. Коротка пауза, 2-3 вдихи-видихи.

20. Уявіть, як це насіння перетворюється на красиві квіти в області серця.

21. У цих квітів зелені та рожеві пелюстки з м'яким золотим сяйвом навколо.

22. Зробіть глибокий вдих, встановлюючи зв'язок із цими чудовими квітами у вашому серці.

23. Продовжуйте дихати серцем і зверніть увагу на те, як можна виявити ваші потреби.

24. Ви точно почуєте слова, які необхідно сказати, щоб ваше повідомлення було сповнене любові до вас та іншого учасника розмови.

25. Ви можете продемонструвати любов до себе, висловлюючи свої потреби й одночасно виявляючи любов до ближніх. Коротка пауза, 2-3 вдихи-видихи.

26. Зробіть глибокий вдих і відчуйте подяку за ясність, що з'явилася.

27. Тепер ви знаєте, що сказати.

28. Продовжуйте глибоко дихати, усвідомлюючи, що це повідомлення залишиться з вами доти, доки ви не передасте його іншій людині.

29. Покладіть руки на серце, відправляючи це повідомлення всередину, чітко розуміючи, що ці квіти залишаться з вами.

30. Подякуйте подумки іншому учасникові майбутньої розмови за цю чудову подорож у ваш внутрішній світ.

31. Коли будете готові, зробіть кілька глибоких вдихів і видихів та почніть ворушити пальцями на руках і ногах.

32. Повільно розплющуйте очі. Тепер візьміть щоденник та запишіть повідомлення чи інсайти, які у вас були під час медитації, щоб бути готовими до майбутньої розмови.

Джерело: Маццола Крістал. Співзалежність: робочий зошит. Прості вправи для набуття та підтримки власної незалежності.

Все реакции:

28Inna Lakiza и ещё 27